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bienvenue
dans la FAQ !
Un problème dans ta commande ?
Un problème dans ta commande ?
Tous nos plats sont pensés pour supporter au mieux la livraison, et quittent nos cuisines avec notre plus grande attention. Maintenant, on sait bien qu'un fail ou une gamelle à vélo est vite arrivée et que ton repas peut perdre sa splendeur durant la course. Si ta commande a le moindre souci, voici quelques tuyaux !
Ton plat est arrivé froid ?
Toutes nos commandes partent chaudes, mais un long trajet peut les refroidir.
Conseils pour réchauffer tes Pastas !
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Réchauffe ton plat 2mn au micro-ondes (900W), en ayant pris soin de retirer le couvercle !
Pour garder une bonne consistance il est conseillé de retirer du plat ces ingrédients avant de le réchauffer :
- Les billes de mozza
- Le saumon
- La burrata
- L'oeuf poché
- Le jambon
Conseils pour réchauffer tes Focaccias !
Pour garder une Focalaccia pleine de saveur nous te conseillons de la passer au four 3min à 180°C. N'oublie pas de la sortir de la boite kraft avant de la mettre au four !
Il est également possible de la passer au micro-onde mais la focaccia risque de se ramollir légèrement.
Il est également possible de la passer au micro-onde mais la focaccia risque de se ramollir légèrement.
Arrivé en retard ?
Produits renversé ?
Produits renversé ?
Il est possible que le livreur ait rencontré des difficultés sur sa route ! Auquel cas on t’invite à contacter directement Uber Eats, Deliveroo ou Just Eat !
Uber Eats : 08 05 08 42 84
Deliveroo : 09 77 55 03 30
Just Eat : 01 86 91 96 90
Uber Eats : 08 05 08 42 84
Deliveroo : 09 77 55 03 30
Just Eat : 01 86 91 96 90
Produit manquant ?
Erreur de commande ?
Erreur de commande ?
Il est possible qu’un de nos gars ait été trop occupé à penser à son date de veille. Ça arrive, même aux meilleurs. Contacte-nous, on trouvera une solution au plus vite !
T’AS KIFFÉ TON REPAS ?
Fais-le nous savoir en nous mettant 5⭐️ sur ta plateforme de livraison ! C’est vraiment et de loin le coup de pouce le plus précieux que tu puisses nous donner 🤗. Et si c’est la première fois que tu nous notes, attends-toi à recevoir un petit truc !
Ton plat est
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Produits renversé ?
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Erreur de commande ?
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